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En ORIGEN, somos fabricantes de materiales y productos de excelente calidad, que son sometidos a rigurosos controles antes de salir de la fábrica. Para todas las compras realizadas en el Valle de Aburrá (Antioquia), el precio del artículo incluye el transporte del mismo hasta el domicilio y la respectiva instalación por parte de personal especializado. No obstante, de presentarse algún inconveniente con el montaje, la calidad o el funcionamiento de alguno de nuestros productos, le solicitamos que lea atentamente las siguientes condiciones referentes a la garantía legal y se ponga en contacto con su asesor, a nuestro correo origen.estudio.co@gmail.com, o en nuestra línea de atención +57 3006098613, al contactarnos por este medio, usted acepta que las llamadas a esta línea podrán ser grabadas para fines de auditoría y calidad en la atención.

Al firmar el formato de Recibido a Satisfacción usted certifica que ha adquirido y recibido un producto de excelente calidad, en perfectas condiciones, y que coincide en materiales, tonalidades y diseño al que seleccionó al momento de realizar la compra a través de nuestro sitio web o en nuestra tienda; y, además, certifica que ha recibido junto con su producto un instructivo, manual o Brochure de Entrega, en el cual se describen los cuidados que debe tener o aplicar al producto adquirido.

A continuación, se expresarán los términos en los cuales reconoceremos y procuraremos la garantía a la que todos nuestros clientes tienen derecho. La garantía de calidad ampara el buen estado de los productos y su conformidad con las características inherentes del mismo, es decir, la aptitud del producto para satisfacer las necesidades para las cuales ha sido producido y ofrecido.